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深夜救援

来源:轻型  刘国强     2017-05-15  |   次浏览

 2017年3月27日23:18分此时夜已深,人们已陆续进入了梦乡。刺耳电话铃声突然响起。赣M10777 的别克新君越轿车车主打来路救电话。说车子发动不了。说是汽车的汽油泵坏了,叫我站带油泵来就行了。

车间主管熊靓和机修班长刘静立即驾车带着配件汽油泵和维修工具赶到路救地点。用户拉着说技术总监的手说你们就是及时雨,反映M10777在井冈山市已换了个副厂油泵,说是汽油泵又坏了,换了油泵就会好。汽车故障现象是打马达发不动,机修班长刘静经过初步诊断分析油泵坏了。换了油泵后发现油泵还是不工作。经过检查发现是油泵继电器时好时坏。油泵线束接触不好。再把换上的新油泵折下了,更换油泵继电器问师题解决。用户赞扬说你们的技术和服务真是太好了。以后会介绍朋友的汽车到站里修理。车间主管熊靓和机修班长刘静看着用户的车子修好发动,略有疲倦的脸上露出快乐的笑容。

这时时间已是半夜2点多了,从接到到救电话到修好车,付出2个多小时的劳动,看到能帮助用户解决问题,又收获一名忠诚客户。心里暖烘烘的。真是赠人玫瑰手有余香,劳动最光荣啊。回到别克维修站,路旁的商户住宅区灯光已熄,站前的上海通用的24小时道路救援灯箱显得越来越亮,别克关怀仿佛就像一座灯塔照耀着大地,指引着需要帮助的人。

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